【社員インタビュー】関わるすべての人を幸せに（Win-Win-Win）頼れるパートナーとして支え続ける。

Q1.アテイン事業部での現在のお仕事内容と、日々どのような現場を動かしているのか教えてください。

アテイン事業部では、賃貸物件の退去時に生じる「退去立会い代行」から「原状回復工事」「入居中の設備トラブル対応」、さらには「空室対策のリノベーション提案」までをワンストップでご提供しています。

管理会社様・オーナー様・入居者様全員が満足できる空間づくりを現場の最前線で動かしています。

Q2.日々の原状回復や退去立会い、修繕対応の中で、管理会社様や入居者様と接する際に「ここだけは絶対に譲らない」と大切にしているポリシーや工夫は何ですか？

私が最も大切にしているポリシーは、「管理会社様・オーナー様・入居者様の『全員が納得し、満足できる空間づくり（Win-Win-Win）』を徹底すること」です。

スピードや価格はもちろん重要ですが、「関わるすべての人に不安やストレスを与えない真摯なプロセス」です。妥協のない品質管理と客観的な説明力で、管理会社様が『安心してすべてを任せられるパートナー』であり続けることを大切にしています。

Q3.これまで担当した案件の中で、「特にタイトなスケジュールだった」「難しい修繕・リノベーションだった」など、お客様に貢献でき、喜んでいただけたエピソードがあれば教えてください。

3月の最繁忙期、管理会社様より「次の入居まで納期が非常にタイトである」というご相談をいただきました。現場は壁・建具10箇所の破損修繕をはじめ、フローリングの張替え、水回り設備やドアの全面交換を伴う大規模な施工内容でした。 

アテインの強みである『現場での即断即決』と『強固な協力業者ネットワーク』を駆使し、時間単位の徹底した工程管理を実施。近隣住民様や新入居者様からのクレームもゼロで無事に厳しい納期を厳守し、「この短期間でやり切れるのはアテインさんしかいない」と管理会社様から絶賛していただくことができました。

どんなにスケジュールがタイトであっても、チーム全体で知恵を絞り、スピードと高品質を両立させてお客様のビジネスに直接貢献できたことが、私にとっても大きなやりがいと誇りになっています。 

Q4.自画自賛でも構いません！アテイン事業部が他社に負けない「一番の強み」は何だと思いますか？

「退去立会いから原状回復まで一括で任せられるワンストップ体制」
「年間24,000件の実績」です。

多くの業者が「立会い」と「工事」を別々の会社に外注し、手配の遅れによる工期遅延を発生させがちな中、私たちは退去立会い・見積もり・職人の手配・施工管理・アフターサポートまでを自社で一貫して対応しています。

誰が担当しても常に「高品質・納期厳守」を提供できる組織力こそが、他社には真似できない最大の強みです。

Q5.アテインの現場を支えてくれる職人さんや協力業者様は、ご自身にとってどんな存在ですか？ 年間多くの案件を円滑に回すために、日頃のコミュニケーションや現場管理で意識していることはありますか？

管理会社様やオーナー様に満足いただける仕上がりを提供できるのは、現場の最前線で妥協のない技術を発揮してくださる職人皆様のおかげです。

そのため、「発注者と受注者」という上下関係ではなく、互いに敬意と感謝を持ち、対等な目線で意見を交わし合える関係性を何より大切にしています。
現場での「言った・言わない」や確認の遅れは、職人さんの作業の止まり（手戻り）やストレスにつながります。

日頃から現場での挨拶や労いの言葉を欠かさず、職人さんからの疑問や現場での急な相談には「どこよりも早くレスポンスする」ことで、職人さんが気持ちよく施工に集中できる環境づくりを意識しています。

Q6.最後に、日頃お世話になっている管理会社様、あるいはこれから業務の効率化や原状回復の相談をしてみたいと考えている担当者様へ向けて、一言メッセージをお願いします。

私たちアテイン事業部は、「関わるすべての人を幸せに（Win-Win-Win）」という想いのもと、管理会社様が本来のコア業務に集中できる環境を現場から支え続けます。

日頃ご愛顧いただいている管理会社様も、これから新しくお付き合いを開始される担当者様も、ぜひお気軽にアテイン事業部までお問い合わせください。貴社の頼れるパートナーとして、迅速・誠実に対応させていただきます。

【まとめ】
アテイン事業部では、愛知県・東海エリアの賃貸管理会社様の業務負担を軽減し、
スピード感と確実性の高い原状回復工事を提供しております。

現場の最前線に立つ営業担当者が強いプロ意識を持ち、細やかな「報連相」と「トラブル時の迅速・誠実な対応」を徹底することで、管理会社様・オーナー様・入居者様の安心を支えます。

・「退去後の施工・精算までの流れをスピードアップしたい」
・「現場でトラブルが起きた時も、誤魔化さず誠実に対応してくれる業者と組みたい」
・「管理業務の負担を減らし、信頼できるプロに現場をワンストップで任せたい」

このようにお悩みの管理会社様・ご担当者様は、ぜひお気軽にアテイン事業部までお問い合わせ・ご相談ください。
貴社の管理物件に合わせた最適な運用フローをご提案いたします。